Upute za iznajmljivače

U mnoštvu obaveza koje privatni iznajmljivači imaju nije se uvijek lako snaći pa smo, poučeni dosadašnjim iskustvom, odlučili sastaviti Upute za iznajmljivače kako bi na jednom mjestu imali odgovore na sva, ili barem većinu, Vaših pitanja.

Za pružanje ugostiteljskih usluga u domaćinstvu iznajmljivač je dužan ishoditi Rješenje o odobrenju za pružanje ugostiteljskih usluga u domaćinstvu u nadležnom Upravnom tijelu odjela za turizam i pomorstvo (Vukovarska 1, 21000 Split, turizam@dalmacija.hr )

 

2. STANDARDIZIRANA PLOČA

Vidno istaknuti na ulazu u objekt ili u neposrednoj blizini, na propisani način, natpis s oznakom vrste i kategorije objekta te vrstu posebnog standarda, utvrđene rješenjem nadležnog ureda. Proizvođači koji imaju suglasnost Ministarstva turizma su:

1. Jaguar d.o.o / Hrvojeva 6, 21000 Split / tel: 021 343 888 / jaguarst6@gmail.com
2. Binar d.o.o / Livanjska 12; Hrvatske mornarice 1F, 21000 Split / 021 344 442 /  trgovina1@binar-biro.hr           
3. Tramax d.o.o  /Mažuranićevo šetalište 26, 21000 Split / 021 548 808 / info@tramax.hr
4. Condor B&B d.o.o /Križine 8, 21000 Split /021 460-143/ condor.split@gmail.com


3. KNJIGA EVIDENCIJE O PROMETU

Evidencija o prometu je evidencija o izdanim računima koja se vodi kronološki prema datumu izdanih računa i to posebno za svaku kalendarsku godinu. U Evidenciji o prometu iznajmljivač na kraju svakog dana evidentira sve izdane račune bez obzira na to jesu li naplaćeni ili ne. Evidencija o prometu vodi se u EURIMA! Evidencije o prometu može se koristiti više kalendarskih godina.
Napomena: Knjigu evidencije možete kupiti u Narodnim novinama (Ulica kralja Tomislava 25, 21000 Split / 021 482 520 ) ili voditi preko E-visitora (U padajućem izborniku odaberete financije – promet)

4. IZDAVANJE RAČUNA

Svaki iznajmljivač obvezan je izdati račun za svaku obavljenu uslugu.

Račun obvezno mora sadržavati podatke o izdavatelju: - ime i prezime- adresa prebivališta/boravišta - nadnevak izdavanja računa - broj računa - ime i prezime/naziv osobe kojoj je usluga pružena - cijenu obavljene usluge

Ispostavlja se u najmanje dva primjerka: jedan se uručuje korisniku usluge, a drugoga zadržava izdavatelj kao ispravu za knjiženje evidencije prometa.
Napomena: Blok računa za privatne iznajmljivače možete kupiti u Narodnim novinama (Ulica kralja Tomislava 25, 21000 Split / 021 482 520 )


5. CJENIK

Istaknuti u svakom objektu naznaku vrste i kategorije objekta, cijene usluga koje nudi, informaciju da je turistička pristojba uključena u cijenu te se pridržavati istaknutih cijena. Istaknuta na vidljivom mjestu mapa s napisanom vrstom, kategorijom i cjenikom, cijene istaknute u eurima. Cjenik sobe i ostalih usluga mora biti na hrvatskom i najmanje jednom svjetskom jeziku!

Stavke koje cjenik mora sadržavati:
1.    Osnovni podaci iznajmljivača (naziv smještaja, ime i prezime vlasnika, adresa)
2.    Naziv usluge (noćenje, noćenje s doručkom.)
3.    Vrsta naplate (po noćenju, po osobi, po smještaju, tjedno)
4.    Termin (unijeti sve termine, sezone )
5.    Cijena (izražena u eurima)
6.    Turistička pristojba (ako je uključena u cijenu navesti i taj podatak, plus obavezno napisati iznose)
7.    PDV (ako niste u PDV-u navesti da on nije uključen, ako Vam cijena sadrži PDV onda posebno izraziti neto cijenu i iznos PDV-a
 

6. PRIJAVA GOSTIJU

Iznajmljivači su obvezni u roku od 24 sata od dolaska prijaviti u sustav eVisitor sve osobe kojima pružaju uslugu noćenja te u roku od 24 sata od odlaska odjaviti njihov boravak. U većini slučajeva namještena je automatska odjava gostiju. Sustavu za prijavu i odjavu gostiju E-VISITORU možete pristupiti preko portala E-građanin, a ukoliko isti ne koristite molimo da nas kontaktirate putem maila info@visitsolta.com kako bi Vam kreirali korisničke podatke.
 

6.  OSTALO

1. Prilikom oglašavanja i reklamiranja usluga i isticanja poruka u promidžbenim materijalima iznajmljivač smije koristiti samo oznaku propisane vrste te kategoriju i vrstu posebnog standarda objekta koja je utvrđena rješenjem nadležnog ureda, a prilikom oglašavanja i reklamiranja usluga s poreznim obveznicima iz Europske unije mora istaknuti porezni broj, odnosno PDV identifikacijski broj.
2. U objektu vidljivo istaknuti obavijest o načinu podnošenja pisanog prigovora, cjenik te kućni red
3. U objektu vidljivo istaknuti oznaku o zabrani usluživanja i konzumiranja alkohola osobama mlađim od 18 godina,
4. Posjedovanje kutije prve pomoći,
5. Plan evakuacije izložen na unutarnjoj strani ulaznih vrata sobe ili u neposrednoj blizini
6. Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka – GDPR morate obavijestiti goste putem Internet oglašivača i/ili tur. agencija da su obavezni dati osobne podatke prilikom rezervacije smještaja odnosno dolaska u smještajni objekt (pravilo u kućnom redu), zbog zakonske regulative RH (prijava u sustav eVisitor).

Detaljnije informacije koje uključuju i financijske obaveze možete pronaći u Priručniku za privatne iznajmljivačee koji je dostupan za preuzimanju na poveznici ispod teksta.